亚健康的社会亚健康的你和我

书接上回，在国美小妞说出“是不是你的家人收了货不告诉你啊”这种充满戏剧张力的言论之后，我也和前文各位看官提醒的一样用收货票据说话。

她就问我收货联的发票号，我说这东西我哪天天带着啊，我回去查了告诉你好吗？

一宿无话。

第二天再打去，那个小妞又说了一轮，我说“我有收货联”，她也不问发票号码，马上说，好的，明天给你送货去，师傅会联系你。（你妈的那你昨天问我发票号码干屁啊）

结果，48小时过去了，还是没有人联系我。

今天忽然想起这件事情，又打电话去操他妈的逼。

她结果又说：但是我这边显示你送货了啊。

我马上大发飙，我实在是怒了，又来了啊，之前的沟通都是狗屁吗？我的时间是金钱啊！我要写稿赚钱的啊姐姐，我可不是每天在家无所事事和你们一起扯阴毛数数的闲人啊好吗好吗求你了姑奶奶。

我明确的说，好，你说送货了，但是我的送货联为什么在手上？你的系统显示送货了，但是我没收到，这就是你工作的失误，关我什么事情？我告诉你，这事告上法庭也是我赢。你再不给我送货，我就投诉到你们总部去。买个空调怎么他妈的这么麻烦？

语气明显是严厉而刻薄的。为了和服务业打交道，我每天都在扮演泼妇。

她听罢就一直说对不起对不起，我现在马上给你建档，保证解决。

妈的比，那我之前打电话去你们觉得是在解忧愁，解寂寞是吧！现在才建档，我要不要叩头谢主隆恩啊！

从拒绝送货，到要求验证发票号码，到回到原点，到顾客破口大骂，我觉得特别奇怪，他们从一开始就可以顺利解决的问题，为什么一定要把顾客逗得火冒三丈操他祖宗才安逸呢？点到底是什么？这样子三番四次地拖，你们浪费人力，我浪费电话费，我们又有谁得到了利益呢？

就算是在淘宝一个小卖家吧，我买了个门锁，寄来的时候发现磕少了一块，马上淘宝旺旺联系，掌柜说拍个照片我瞧瞧，截图过去他一看，没问题你寄回来，邮费我们出，马上给你补发个新的过去，还一直道歉。就如沐春风啊！我才买了百来块钱的东西不是吗？

这辈子不是需要的话，绝对不再和苏宁国美打交道。

说起来苏宁也是欠日的主儿，得罪过我几次，每次和她们打交道都觉得岁月珍贵，不应该如此蹉跎。

第一次是买海尔空调的时候，那时候买的是卡萨帝系列的挂机，就是看中有一个送新风功能。你知道我家死胖子老叔就是技术流，就是喜欢一些有的没的功能，比方说这个送新风是什么意思呢，就是如果你在封闭的房间用空调，它可以一直补充外面的空气进来……就虽然我听完就很想翻白眼。不过那时候有钱啊，觉得一个1P的空调花个五六千不在话下（如果是变频就是五六千，定频就三千多）。结果在我们了解了很多送新风功能之后，决定买一个定频的，省钱两千多呢。最后，钱都给完了，那个销售妹子忽然一脸歉意地说“哎呀，我忘记了，这个定频的没有送新风，要变频的才有哦！”

我本来想说算了妈的逼的认栽了，结果在电光火石间看到了，她脸上一闪而过的狡黠。

不要忘记，姐是天蝎座，是敏感而决绝的天蝎座。马上要求退钱，老子不买了！

结果她先是规劝，其实没什么区别的balabala，我根本不想听，二话不说退货！！

第二次是买三菱空调。反正我发现老叔没什么购买方面的天分，只要他处于决策的购买行为最终都趋于失败。反正三菱重工也是婊子养的，买完之后，我说你快点来拉旧机快点送货呀，销售就一直说“没空啊，师傅没空啊，没有空啊”。结果我有一次忍不住自己去店里了，看到他们铺天盖地的广告写着“今天买，今天送，今天装”。

对，他们的师傅都没空，都去服务和吸引还没给付账的客户们，许诺实现不了的承诺。

我就怒了，又叫了两次，还是没上门来。就带着发票再去退货。至于我为何那么不近人情一定要他们去拖走旧机呢，因为他们已经把我的旧空调拆下来了，现在就堆放在客房，那么脏的机器，每天大黄鸡就带着妹妹奶牛在里面跳来跳去，白猫变灰猫，心酸无比。这一切就归结于，他们把要收走的废品一直放在我家！你说我累不累啊我操了。

刚开始那个销售还给我嬉皮笑脸，说你得给我一个理由啊，呵呵。呵你鸡巴啊呵，我先是给他苦口婆心地阐述了一番市场营销和客户服务的理论。他还是说，这不是理由，我不能给你退。

这时候BOSS出场了，老叔在我身后魅惑狂狷地一吼“你他妈的退不退！少他妈废话。”

就……小跑着去办手续了，那个满脸青春痘的小哥。

装修没有什么收获，唯一的收获就是维权斗士的头衔，金光闪闪地在头顶。

你说我累不累累不累啊！！

这是一个亚健康的社会，熙熙嚷嚷，皆为利来，皆为利往。

有时候我们看到黑口黑脸的侍应，就会说，哦，他不喜欢做服务生。

为什么好像大家打一份工就是纯粹为了养家糊口，一点都不喜欢自己工作的面貌，也希望别人因为自己的工作而得到愉悦。

钱很重要，我太喜欢钱了，但是能不能在付钱后也能得到对应的服务呢？别把服务不当回事，又打服务牌收钱才行啊。

最后是大咖的建议：广州地区买家电大可以到友谊百货，那边服务佳，品种多，而且根据小道消息，苏宁国美销售很多返修机，友谊的货源有保证。

这个教训是花了10000块之后，扯了七八次鸡巴蛋之后得到的。